شروط المستخدم

1 الشروط والأحكام

تجتمع هذة الشروط والأحكام لتُشكل (الإتفاقية ) ، وهو يُعتبر إتفاق قانوني بينك وبين الطرف الأخر متمثلة في شركة وسيلة المستقبل لتقنية العلومات ذ.م.م المالكة للعلامة التجارية كشركة ذات مسؤلية محدودة مقرها مدينة الرياض بهدف الإستفادة من الخدمات والتطبيقات المرتبطة بها ( والمعرَفة أدناه). لابد أن تقوم بالموافقة على تلك الشروط والأحكام الموضَحة أدناة. بإستخدامك أو إستقبالك لأي خدمات تُقدم من خلال الشركة )يُشار إليها كافةً بإسم “الخدمة”) أو بتحميلك، أو تنصيبك، أو إستخدامك لأي من التطبيقات التي تقدمها الشركة (يشار إليها كافة باسم “) التطبيق ” ). إنك تعترف وتوافق بشكل واضح وصريح على الإلتزام والتقيّد بهذه الإتفاقية، وعلى أي تعديلات أو إضافات مستقبلية ربما تطرأ على الإتفاقية من وقت إلى أخر و بالشكل الذي يتم نشره من خلال الخدمة على الرابط التالي http://www.wsilh.com/terms

تحتفظ الشركة بحقها على تعديل الإتفاقية أو سياساتها المتعلقة بالخدمة أو التطبيق في أي وقت إعتبار اً من توقيت نشر أي نسخة مُحدثة لهذة الإتفاقية على الرابط التالي http://www.wsilh.com/terms ، أنت مسؤول عن مراجعة هذه الإتفاقية بشكل دوري ، ويتمثل إستمرارك في الإستفادة من الخدمة أو التطبيق بعد إجراء أي تعديل على الإتفاقية بمثابة موافقة ضمنية منك على هذه التعديلات.

تتخصص ’وسيلة‘ في تقديم خدمات طلبات السيارات ، كما تسمح للمُستخدمين بتقديم طلب سيارة مع السائق بواسطة تطبيق خاص بها على الهاتف النقال ، أو عبر شبكة الإنترنت، أو مركز الإتصالات، أو الرسائل النصية القصيرة، أو عبر البريد الإلكتروني. لا تُقدم الشركة )ولا تنوي تقديم ( خدمات النقل لإنها لم تُعد شركة خاصة بخدمات النقل، ولكنها تُقدم طريقة معينة للحصول على خدمات النقل من خلال طرف ثالث مُختص بتوفير هذا النوع من الخدمات حيث يعدك بمسؤوليته الحصرية عن تقديم أي من خدمات مرتبطة بعملة النقل. ولا تُعتبر الشركة مسؤولة عن أي خدمات متعلقة بالنقل قد يلزم توفيرها للعميل من الطرف الثالث.

2 مصطلحات أساسية تتعلق بالمحتوى

تُشير كلمة “المحتوى” إلى النصوص، والرسومات، والصور، والموسيقى، والبرمجيات )بإستثناء التطبيق(، والصوت، والفيديو، والمعلومات، وغيرها من المواد.

يُقصد بمصطلح ” محتوى الشركة” بإنه المحتوى المُتاح من قِبل الشركة بواسطة الخدمة أو التطبيق، بما في ذلك أي محتوى مُرخص من خلال طرف ثالث، بإستثناء محتوى المستخدم. أما مصطلح “المُستخدم ” يعني الشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول أو من يستخدم الخدمة أو التطبيق

والمقصود “بمحتوى المُستخدم” هو المحتوى الذي يشارك به، أو يرفعه، أو ينشره، أو يقدمه، أو ينقله المُستخدم، حتى يكون أمن ومتاح من خلال الخدمة أو التطبيق. كما يشير مصطلح “المحتوى الجماعي” على كلاً من محتوى الشركة ومحتوى المستخدم معاً.

3 التعهدات والضمانات

من خلال إستخدامك للتطبيق أو الخدمة، فإنك تُقر ذلك بشكل علني وصريح ، وتضمن أحقيتك من الناحية القانونية في دخول هذه الاتفاقية. وإذا كنت تقوم بعملية تقييم وكان هناك سبب قضائي يُفيد بعدم الإستفادة من الخدمة ويُقيد إستخدامه )بسبب السن مثلاً (، ويُقيد السماح بدخول مثل هذه الاتفاقيات نظر اً لحدود عمرية معيّنة، يستوجب عليك حينها الإلتزام بالحدود العمرية المُحددة وألا تستخدم تلك التطبيق أو الخدمة . وبإستخدامك للتطبيق أو الخدمة، فإنك تُقر وتثبت أنك تمتلك الحق والسلطة و القدرة على دخول هذه الإتفاقية وكذلك الإلتزام بشروطها وأحكامها. إن مشاركتك في إستخدام الخدمة و/ أو التطبيق تعتبر مسموحة إستثنائياً للإستخدام الشخصي الخاص بك وللجهات الأخرى التي تمنحك الحق الصريح بذلك. ولا يحق لك أن تسمح أو تأذن لغيرك بإستخدام حسابك الخاص، ولا يجوز لك تعيين أو نقل حسابك إلى أي شخص أو جهة أخرى. وبمجرد إستخدامك التطبيق أو الخدمة، يعني ذلك إنك توافق على الإمتثال لجميع القوانين المطبّقة في بلدك الأم، ويتضمن ذلك المقاطعة أو الإمارة أو المدينة التي تتواجد فيها أثناء إستخدامك للتطبيق أو الخدمة.

يمكنك الوصول إلى الخدمة بواسطة إستخدام الوسائل المسموح بها حصرياً ، كما تمتلك الشركة الحق في إنهاء هذه الاتفاقية إذا أقدمت على إستخدام الخدمة أو التطبيق من خلال جهاز غير متوافق عليه أو غير مصرح به.

تلتزم الشركة بمنحك رخصة محدودة، وغير حصرية، وغير قابلة للنقل ترتبط بمدى إمتثالك لشروط وأحكام الإتفاقية بالنسبة لما يلي )ا ( الإطلاع وتنزيل وطباعة أي جزء من محتوى الشركة من أجل الأغراض الشخصية الغير التجارية ) ب( الإطلاع على أي محتوى مُستخدم متاح لك للإستخدام الشخصي الغير تجاري. لا يحق لك إصدار أي ترخيص ثانوي من حقوق التراخيص التي يمكنك الإستفادة منها بموجب هذه الإتفاقية.

لا يحق لك إستخدام، أو نسخ، أو تكييف، أو تعديل، أو تحضير أي أعمال مشتقة على أساسه، أو لأغراض التوزيع أو الترخيص أو البيع أو النقل أو العرض العلني، أو الأداء العلني أو النقل الإلكتروني، أو الإرسال الإلكتروني المستمر أو البث المباشر، أو غير ذلك من أساليب إستغلال الخدمة أو التطبيق أو المحتوى الجماعي، إلا من خلال ما هو مُبين ومسموح بشكل واضح وصريح في هذه الإتفاقية. لا يتم منحك أي تراخيص أو حقوق من أي نوع بشكل ضمني أو بأي شكل آخر من قِبل المؤسسة أو الجهات المرخصة لها، ما عدا التراخيص والحقوق الممنوحة بشكل صريح في هذا القسم.

4 الترخيص الممنوح من قِبل المُستخدم

يجوز لنا وفق تقديراتنا الخاصة السماح للمستخدمين بنشر أو رفع أو إدراج أو تقديم أو نقل محتوى المُستخدم ، وإتاحة الخدمة أو التطبيق لأي مواد تندرج تحت إطار “محتوى المًستخدم” أو من خلالهما. وبذلك إنك تمنح الشركة رخصة عالمية مجانية لا رجعة فيها، ودائمة، وغير حصرية، وقابلة للنقل، ولا يترتب عليها حقوق الإمتياز والعوائد، مع وجود الحق في إعادة الترخيص للإستخدام والعرض و النسخ ، والتكييف ، والتعديل، والتوزيع ، والترخيص، والبيع ، والنقل ، والعرض العلني، والأداء العلني، والنقل الإلكتروني، أو الإرسال الإلكتروني المستمر أو البث المباشر، أو غير ذلك من وسائل إستغلال محتوى المستخدم بشكل حصري بواسطة الخدمة أو التطبيق أو كليهما. لا تزعم الشركة بأنها تمتلك أي حقوق ملكية لأي مُحتوى مُستخدم، ولن يتم النظر إلى أي إجراء ضمن هذه الإتفاقية قد يُقيد أي حقوق مُستخدمة ويتم التمتع بها للإستفادة من محتوى المستخدم.

عليك أن توافق وتُقر بمفردك بمسؤوليتك عن كافة محتويات المُستخدم الذي يُتاح بواسطة الخدمة أو التطبيق. وبناءاً على ذلك ، فإنك تُقر وتتعهد بما يلي )ا( إما أنك المالك الوحيد لمجمل محتويات المُستخدم الذي تسمح بإتاحاته بواسطة الخدمة أو التطبيق، أو أنك تمتلك كافة الحقوق والتراخيص والموافقات والنشرات المطلوب منحها للشركة ، وكذلك الحقوق الخاصة بمحتوى المُستخدم بالشكل الذي تنص عليه هذه الإتفاقية )ب ( يُعتبر محتوى المستخدم الخاص بك أو منشوراتك، أوما ترفعه على الموقع، أو ما تعلنه، أو إشتراكاتك ، أو إستخدام الشركة لمُحتوى المستخدم )أو أي جزء منه( بواسطة الخدمة أو التطبيق لا يُمثّل أي انتهاك أو إختلاس لبراءات الإختراع، أو حقوق النشر، أو العلامة التجارية، أو الأسرار التجارية، أو الحقوق المعنوية، أو حقوق الملكية الفكرية، أو حقوق النشر العلني أو الخصوصية لأي طر ف ثالث، ولا يشمل ذلك أي شيء قد يؤدي إلى خرق القانون أو التنظيمات المُستخدمة والمعمول بها.

5 رخصة التطبيق

تعمل الشركة على منحك رخصة غير حصرية ، وغير قابلة للنقل لتحميل وتنصيب نسخة من التطبيق على جهاز متحرك واحد أو على حاسوبك الشخصي الذي تمتلكة أو تتحكم به ، وذلك يتوقف على مدى إلتزامك ببنود الإتفاقية، ، ومن الممكن تشغيل هذه النسخة من خلال التطبيق الخاص بإستخدامك الشخصي وبشكل حصري. بالإضافة إلى ذلك، في حال أنك تقوم بتحميل أو إمتلاك تطبيق من ’متجر التطبيقات‘ التابع لشركة ’آبل‘

6 الوصول إلى التطبيق وتحميله من آي تيونز

تمتلك الشركة الحق في إجراء تحقيقات وملاحقة الإنتهاكات المتعلقة بالشروط المذكورة أعلاه إلى أعلى الدرجات التي يسمح بها القانون. ربما تتعاون الشركة مع السلطات المسؤولة عن تطبيق القانون بهدف مقاضاة المُستخدمين الذين ينتهكون هذه الإتفاقية . عليك أنت تُقر بأن المؤسسة غير مسؤولة عن مراقبة دخولك أو إستخدامك للخدمة أو التطبيق، أو المحتوى الجماعي،,وكذلك غير مسؤولة عن مراجعة أو تعديل المحتوى الجماعي، ولكنها تمتلك حق القيام بذلك بهدف تشغيل الخدمة والتطبيق من أجل ضمان إلتزامك ببنود وشروط الإتفاقية، أو الإمتثال بالقوانين المعمول بها، أو بأمر المحكمة، وكذلك أي هيئة إدارية أو حكومية أخرى. بالإضافة إلى ذلك تمتلك الشركة الحق بإزالة أو تعطيل الوصول إلى المحتوى الجماعي للشركة في أي وقت دون إذن بحسب تقديراتها الخاصة متى يحلو لها ذلك دون المساس بالإتفاقية أو شروطها أو الإضرار بالتطبيق أو الخدمة.

7 سياسة حقوق الطبع والنشر

تحترم الشركة قانون حقوق الطبع والنشر، وتتوقع من مُستخدميها القيام بذات الشيء. وتأمر سياسة الشركة بطرد المُستخدمين أو أصحاب الحسابات الآخرين ممن يخرقون تلك السياسة وبصورة متكررة، أو حتى مجرد التفكير بإنهم يخرقون القانون المنصوص عليه لحقوق الطبع والنشر ، ويحدث ذلك عندما تكون الظروف مناسبة لتنفيذ هذ الأمر.

8 شروط الدفع

عليك أن تقوم بدفع أي رسوم مطلوبة من قِبل الشركة مقابل إستخدام التطبيق أو الخدمة بشكل فوري، وعليك أن تعلم بأن هذه الرسوم غير قابلة للإسترداد إلا في الظروف التي تعتبرها الشركة مبررة للقيام بذلك ، ولكن بشرط إعلام الشركة خلال مدة أقصاها 72 ساعة من الموعد الذي تم تحديده في الحجز. سياسة عدم إرجاع الأموال تعتبر سارية في كافة الأوقات بغض النظر عن قرارك بإنهاء إستخدامك للخدمة أو التطبيق ، أو قرارنا بإنهاء استخدامك له، أو الخلل الذي ربما يؤثر عليهما سواء كان ذلك عمداً أو بشكل عرضي، أو لأي سبب أخر. تمتلك الشركة الحق في تحديد السعر النهائي للخدمة، ورجاء الإنتباه إلى المعلومات المنشورة على الموقع الخاصة بالتسعيرات المعمول بها لإنها قد لا تعكس الواقع.

من الممكن أن تقوم الشركة تقديم عروض ا ترويجية مع مزايا وأسعار مختلفة لجميع عملائها وذلك بناءاً على رؤيتها وتقديراتها الخاصة. ربما لا تؤثر هذه العروض على العقد المُبرم بينك والشركة في حال لم تكن مقدّمة لك. بالإضافة إلى ذلك تمتلك الشركة الحق في تغيير رسوم الخدمة أو التطبيق في إطار الشكل الذي تعتبره هام من وجهة نظرها بهدف تسيير أعمالها. إننا نتقدم بدعوتك لزيارة موقعنا الإلكتروني بشكل دوري ومنتظم للإطلاع على الرسوم التي تتقاضاها الشركة مقابل الخدمة أو التطبيق.

9 حقوق الملكية الفكرية

تمتلك الشركة بمفردها ( مرخصيها، حيثما ينطبق ذلك( الحق والملكية والمصلحة، بما في ذلك جميع الحقوق المتعلقة بالملكية الفكرية في التطبيق والخدمة وجميع الإقتراحات والأفكار وطلبات التحسين، والتغذيات الراجعة، والتوصيات المتعلقة بالخدمة أو التطبيق. هذه الإتفاقية لا تعتبر عملية بيع أو نقل حقوق ملكية خاصة بالخدمة أو التطبيق أو أي حقوق ملكية ترجع إلى الشركة . يُعد كلاً من اسم الشركة، وشعارها، وأسماء المنتجات المتعلقة بالتطبيق والخدمة علامات تجارية خاصة بالشركة ، ولا تمتلك اي أطراف ثالثة الحق في ترخيصها وإستخدامها.

10 التعاملات مع أطراف ثالثة

أثناء إستخدامك للتطبيق أو الخدمة ربما قد تتواصل مع أطراف ثالثة ، أو تشتري منهم سلع و/ أو خدمات أو حتى تُشارك في عروض ترويجية أو إعلانات أو خدمات مقدّمة من قِبلهم ، وهم عبارة عن مجموعة من مزودي الخدمات ومعلنين ورعاة يسعون إلى عرض منتجاتهم و\أو خدماتهم عبر التطبيق أو الخدمة. ولابد أن تعلم بأن أي نشاط من الأمور السابقة ، وأي شروط، أو أحكام، أو ضمانات، أو مسؤوليات مرتبطة بمثل هذة الأنشطة ، يُعتبر أمر خاص بينك وبين الطرف الثالث. بالإضافة إللى ذلك لا تعتبر الشركة أو مرخصيها مسؤولين عن أي تعاملات أو مراسلات، أوعمليات بيع وترويج ، أو أي معاملات أخرى بينك وبين أي طرف ثالث. وكذلك لا تعترف الشركة ومرخصيها بأي مواقع مرتبطة بالخدمة أو التطبيق على شبكة الإنترنت، ولن تكون مسؤولة عن أي محتوى، أو منتجات أو خدمات، أو أي مواد أخرى واردة على المواقع إلكترونية. تعمل الشركة على تقديم الخدمة والتطبيق لك بناءاً على شروط وأحكام هذه الإتفاقية، وعليك أن تُقر أن بعض الأطراف الثالثة ربما تطلب منك الموافقة على شروط وأحكام إضافية أو مختلفة قبل إستخدامك لبعض المنتجات و\أو الخدمات التي يقدمونها، وللعلم فإن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية تتعلق بهذه الإتفاقيات بينك وبين المزودين من أي أطراف ثالثة.

يجوز للشركة أن تعتمد خدمات الدعاية والتسويق التي يقدمها أي طرف ثالث عبر الخدمة أو التطبيق، أو أي آليات أخرى بهدف دعم التطبيق أو الخدمة ، وبمجرد موافقتك على هذه الشروط والأحكام فإنك توافق ضمنياً على استقبال إعلانات الدعاية والتسويق عبر تطبيقاتك . في حال عدم رغبتك لتلقي مثل هذه الإعلانات، عليك أن تُعلمنا بذلك خطيا ، وتمتلك الشركة الحق في زيادة رسوم الخدمة أو التطبيق في حال رفضك تلقي مثل هذه الإعلانات. أما في حال تفعيل تلك الرسوم الإضافية، سيتم نشر ذلك على الموقع الإلكتروني للشركة على العنوان التالي http://www.wsilh.com . بالإضافة إلى ذلك يجوز للشركة جمع ونشر المعلومات الخاصة بك وبإستخدامك للتطبيق أو الخدمة كإجراء تقليدي في عمل ملفات للعملاء المشتركين في الخدمة وفي حالات إعداد أي تقارير أو تحليلات مرتبطة بك . عليك أن تقر وتعترف بمسؤوليتك الكاملة حال إتخاذ الإحتياطات اللازمة المتعلقة بالتعاملات والإجراءات مع أي طرف ثالث قد تتواصل وتتراسل معه عبر هذه الخدمة.

11 سلوك المستخدمين

12 التعويضات

13 إخلاء مسؤولية الضمانات

تخلي الشركة مسؤوليتها عن كافة الشروط والإقرارات والضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، قانونية أو غير ذلك ، بما في ذلك، على سبيل الذكر لا الحصر، أي تعهدات ضمنية بالتسويق والصلاحية أو عدم انتهاك حقوق أي أطراف ثالثة بموجب الحد الأقصى الذي تسمح به قوانين الشركة. لا تقدم المؤسسة أي تمثيل أو كفالة أوضمانة تتعلق بموثوقية، أوسلامة،أو دقة مواعيد، أوجودة، أو ملاءمة، أو توافر الخدمات والمنتجات أو السلع التي تم الحصول عليها من أي طرف ثالث من خلال إستخدام الخدمة أو التطبيق . عليك أن توافق بتحمل جميع المخاطر الناتجة عن إستخدامك للتطبيق والخدمة وأي خدمات أو منتجات تابعة لأي طرف ثالث، إلى اقصى حد مسموح به من القانون.

14 التأخيرات المرتبطة بالإنترنت

ربما تخضع الخدمة والتطبيق المقدمين من الشركة لقيود، وتأخيرات، ومشاكل أخرى ناتجة عن إستخدام شبكة الإنترنت والإتصالات الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك لا تُعتبر الشركة مسؤولة عن أي تأخير، أو إخفاق في الإيصال، أو أي أضرار أخرى ناتجة عن تلك المشاكل وأمثالها.

15 حدود المسؤولية

غير مسموح في جميع الأحوال أن تتجاوز الشركة المسؤولية الكلية عن المبالغ الفعلية المدفوعة من خلالك خلال فترة الأشهر الستة التي تسبق المطالبة مباشرة. كذلك لن تتحمل الشركة أو مرخصيها مسؤولية أي شخص متعلق بأي أضرار غير مباشرة، أو جزائية، أو خاصة، أو تحذيرية، أو عرضية، أو تبعية، أو أي شكل آخر من أشكال الضرر )بما في ذلك الإصابات الشخصية، وفقدان البيانات، أو العائدات، أو الأرباح، أو غيرها من الميزات الاقتصادية الأخرى). لا تتحمل الشركة و\أو مرخصيها مسؤولة خسارة أو ضرر أو إصابة ربما تترتب عليك ، على سبيل المثال لا الحصر الخسائر أو الأضرار أو الإصابات المرتبطة بالتطبيق أو الخدمة، مثل إستخدامهما أو عدم القدرة على إستخدامهما أو في حال اعتقادك بأن الإعلانات دقيقة ومتوفرة أو أي نتيجة متعلقة بمعاملتك مع أي طرف ثالث سواء كان مزودي الخدمات أو التسويق حتى ولو قامت الشركة و\أو مرخصيها بإخطارك مُسبقاُ بإحتمالات وقوع مثل هذه الأضرار.

ربما تقدمك الشركة لطرف ثالث من مزودي خدمات النقل بهدف تأمين خدماتك المتعلقة بالنقل، ولكن لن تُقيم شرعية أو قدرة الطرف الثالث من مزودي خدمة النقل. عليك أنت تقدم إعفاء لصالح الشركة تُقر فيه عدم مسؤوليتها عن أي ضرر قد ينشأ عن التعامل مع أي طرف ثالث من مزودي خدمة النقل. وألا تكون طرفاً في المنازعات، أو المفاوضات التي تدور بينك وبين أي طرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك سوف تتحمل المسؤولية الكاملة عن قراراتك المتعلقة بالخدمات المعروضة عبر الخدمة أو التطبيق )مع كافة الآثار المترتبة عليها). نحن نُعلم بألا يكون لنا أي دور مرتبط بتنظيم المدفوعات بينك وبين الطرف الثالث من مزودي خدمة النقل ، وكذلك تقييم شرعية الطرف الثالث. عليك أن تٌقر بشكل واضح وصريح بإعفاء الشركة من أي مسؤولية أو مطالبات، أو أسباب لرفع الدعاوي، أو الأضرار الناتجة عن إستخدامك للخدمة أو التطبيق، أو أي أمر مُتعلق بالأطراف الثالثة التي تعاملت وتواصلت معها عبر الخدمة أو التطبيق.

16 الإشعارات

سوف تعمل الشركة على تقديم إشعارات عامة حول الخدمة عبر البريد الإلكتروني على عنوانك المُسجل في بيانات الشركة، أو إشعار خطي يتم إرساله إليك عن طريق بريد الدرجة الأولى، أو البريد مُسبق الدفع على عنوانك الشخصي المُسجل في بيانات الشركة. وبعد إنقضاء مدة 48 ساعة من إرسال الإشعار( عبربريد الدرجة الأولى أو خدمة البريد مُسبق الدفع) أو إنقضاء مدة 12 ساعة (عبر البريد الإلكتروني) IT@WSILH.COM سوف يُعتبر تم تسليمه. يمكنك إرسال إشعارات إلى الشركة )ساري فور تلقيه من قِبل الشركة في أي وقت) عبر الوسائل التالية: رسالة بريدية موثوقة على المستوى المحلي أو بريد من الدرجة الأولى مُسبق الدفع، على العنوان التالي:
شركة وسيلة المستقبل لتقنية العلومات ذ.م.م
طريق مكة المكرمة تقاطع الضباب مقابل مدينة الملك فهد الطبية
على أن يتم توجيه الإشعار إلى المدير الإداري للشركة

17 تحويل الإتفاقية

لا يحق لك تحويل الاتفاقية إلى طر ف آخر دون موافقة خطية مسبقة من الشركة، ولكن يحق للشركة تحويل الاتفاقية – ودون موافقة منك- إلى ) 1 ( شركتها الأم أو شركة تابعة لها، ) 2 ( أحد أصحاب الأسهم في ممتلكات أو ) 3 ( جهة تخلفها في عملية اندماج. وسيعتبر أي تحويل يتم خارج إطار هذه الفقرة لاغياً

18 القانون الناظم (المعمول به)

تخضع هذه الإتفاقية لقوانين المملكة العربية السعودية.

19 تسوية النزاعات

تتم التسوية الودية بين طرفي النزاع في حال أي نزاع أو مطالبة أو جدل ناتج متعلق بالإتفاقية وتفسيرها أو أي إلتزامات غير تعاقدية تتعلق بها )ويشار إلى الجميع كلمة “نزاعات (“عقب تلقي إشعار خطي لأي منهما بوجود نزاع تجاه الطرف الآخر . وفي حالة تعذرت تسوية النزاع بشكل ودّي في غضون 60 يوم من تاريخ قيام أحد الطرفين بإعلام الآخر خطياً بوجود نزاع، عندها يتفق الطرفان على وجوب تسويته بشكل نهائي عن طريق التحكيم وفقاً لمحاكم المملكة العربية السعودية

20 بنود عامة

لا يعني إستخدام الخدمة أو التطبيق وفقاً للإتفاقية وجود أي مشروع مشترك، أو شراكة، أو توظيف، أو وكالة في العلاقة بينك وبين الشركة أو أي طرف ثالث. في حال تم إثبات بطلان أو عدم قابلية التنفيذ لأي بند من بنود الإتفاقية ، سيتم إلغاؤه لتظل البنود المتبقية سارية المفعول تماماً إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. في حال أخفقت الشركة في إنفاذ أي حق أو بند وارد ضمن الإتفاقية، فلا يُعتبر ذلك تنازلاً عن هذا الحق أو البند إلا اذا أقرّت الشركة ووافقت على ذلك خطياً . تُشكّل هذه الإتفاقية جميع بنود وشروط الإتفاق المُبرمة بينك وبين الشركة، بحيث تحل محل أي مفاوضات أو مناقشات، أو إتفاقيات سابقة أو قائمة، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، قد تجريها الأطراف المعنية حول موضوع هذه الإتفاقية.